F 1.1.1 Führungsgrundsätze
F 1.1.1.1 Einführung
Führung in unserer Einrichtung ist Ausdruck unserer diakonischen Haltung und unseres christlichen Menschenbildes. Jeder Mensch besitzt eine unveräußerliche Würde – unabhängig von Herkunft, Religion, Lebensgeschichte, Leistungsfähigkeit oder Einschränkungen. Dieses Verständnis prägt unser tägliches Handeln gegenüber pflegebedürftigen Menschen, Mitarbeitenden und allen Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten.
Für uns bedeutet Führung, Menschen zu stärken, Pflegequalität zu sichern und Ressourcen verantwortungsvoll einzusetzen. Wir schaffen Rahmen, in denen professionelle Pflege, wirtschaftliche Stabilität und menschliche Zuwendung Hand in Hand gehen.
Unsere Führungsgrundsätze verbinden fachliche Kompetenz mit ethischer Verantwortung. Sie geben Orientierung für ein Handeln, das transparent, wertschätzend und verlässlich ist, und fördern eine Kultur der Klarheit, des Vertrauens und der gegenseitigen Achtung.
Führung ist für uns Dienst am Menschen: Wir handeln mit Haltung, treffen Entscheidungen mit Verantwortung und unterstützen ein Umfeld, in dem Mitarbeitende und pflegebedürftige Personen gleichermaßen Wertschätzung und Fürsorge erfahren.
F 1.1.1.2 Führung im Sinne unseres Leitbildes
Unsere Führung orientiert sich am Einrichtungsleitbild und an den diakonischen Werten von Nächstenliebe, Respekt, Gerechtigkeit und Verantwortung.
Führungskräfte:
- identifizieren sich mit dem Leitbild und vertreten es glaubwürdig nach innen und außen
- treten aktiv jeder Form von Diskriminierung entgegen
- fördern Vielfalt, Gleichwertigkeit und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung
- berücksichtigen ethische Aspekte bei Entscheidungen
F 1.1.1.3 Verantwortung für Qualität und Zukunftssicherung
Führung trägt Verantwortung für die Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Pflege- und Betreuungsqualität.
Führungskräfte:
- setzen strategische und operative Ziele
- steuern Prozesse auf Grundlage klarer Strukturen
- berücksichtigen gesetzliche und fachliche Anforderungen
- achten auf nachhaltigen Ressourceneinsatz und Wirtschaftlichkeit
- wirken aktiv an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems mit
F 1.1.1.4 Führung und Vorbildfunktion
Führungskräfte übernehmen Verantwortung für Entscheidungen und deren transparente Umsetzung. Sie handeln nachvollziehbar, verlässlich und lösungsorientiert.
Sie sind Vorbilder im professionellen Verhalten, in der Kommunikation und im respektvollen Umgang miteinander. Führung bedeutet, Orientierung zu geben, Sicherheit zu vermitteln und auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben.
F 1.1.1.5 Delegation und Verantwortungsübertragung
Aufgaben und Verantwortung werden entsprechend Qualifikation, Kompetenz und Erfahrung übertragen. Delegation erfolgt klar, transparent und zielorientiert.
Zuständigkeiten, Entscheidungsbefugnisse und Erwartungen sind eindeutig definiert. Führungskräfte stellen sicher, dass Mitarbeitende die notwendigen Informationen, Ressourcen und Unterstützung erhalten.
F 1.1.1.6 Kommunikations- und Informationskultur
Offene, sachliche und zeitgerechte Kommunikation ist Grundlage erfolgreicher Führung.
Mitarbeitende werden umfassend, korrekt und adressatengerecht informiert. Rückmeldungen werden ernst genommen und in Entscheidungsprozesse einbezogen.
Vertrauliche Informationen werden sensibel und verantwortungsvoll behandelt.
F 1.1.1.7 Team- und Zusammenarbeit
Wir fördern eine Teamkultur, die von Vertrauen, Respekt und Offenheit geprägt ist. Unterschiedliche Kompetenzen und Perspektiven werden gezielt genutzt.
Zusammenarbeit erfolgt auf Augenhöhe und mit dem gemeinsamen Ziel, eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherzustellen.
F 1.1.1.8 Konflikt- und Feedbackkultur
Konflikte werden frühzeitig, respektvoll und lösungsorientiert angesprochen. Unterschiedliche Sichtweisen werden ernst genommen und konstruktiv geklärt.
Kritik wird sachlich und wertschätzend formuliert. Anerkennung, Lob und Dank sind selbstverständlicher Bestandteil unserer Führungskultur.
F 1.1.1.9 Mitarbeitenden Orientierung und Fürsorge
Führungskräfte tragen Verantwortung für ein gesundheitsförderliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Sie unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten und berücksichtigen persönliche oder familiäre Belastungen angemessen.
Mitarbeitende werden in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung gezielt gefördert.
F 1.1.1.10 Fehler- und Lernkultur
Wir verstehen uns als lernende Organisation. Fehler werden nicht sanktionierend, sondern analysierend betrachtet und als Chance zur Weiterentwicklung genutzt.
Führungskräfte fördern Offenheit, Reflexion sowie kontinuierliche Verbesserung. Erkenntnisse aus Audits, Prüfungen, Beschwerden und internen Auswertungen fließen systematisch in die Weiterentwicklung ein.
F 1.1.1.11 Verantwortung und Umsetzung
Alle Führungskräfte sind für die Umsetzung und Einhaltung dieser Führungsgrundsätze verantwortlich.
Die Einrichtungsleitung stellt sicher, dass die Führungsgrundsätze bekannt sind, regelmäßig reflektiert und im Rahmen von Leitungskonferenzen und Managementbewertungen überprüft werden.